Siparişler, 1-5 iş günü içinde işleme alınıp kargoya hazırlanır. Teslimat süreleri, ürün açıklamasında belirtilmediği sürece, satın alma işleminden itibaren dünya çapında siparişinizi kargolamaya kadar 1-4 hafta (iş günleri) sürebilir. Bazen özel satışlarımız oluyor ve öncelikli kargo seçeneği sunuyoruz, örneğin 7-15 gün içinde kargo. Kargo süreleri, tüm ürünlerin ürün açıklamalarında bulunabilir ve bazen belirli ürünlere göre değişiklik gösterebilir.

Kargo işlemleri nasıl çalışır?

MODAKUZEY, size en iyi fiyatları ve en yenilikçi ürünleri sunabilmek için küresel tüccarlar ve üst kalite el yapımı zanaatkarlar ile çalışmaktadır. Bu, siparişinizin dünyanın dört bir yanından kargolanması anlamına gelir. Çoğu kargomuz için kullandığımız gönderim yöntemleri USPS ve FedEx'tir.

Ortaklarımızdan doğrudan ve ürünlerimizin birçoğu yüksek talep gördüğü için, ürün(ler)inizin ulaşması 1-4 hafta (iş günleri) sürebilir. Farklı ürünler satın aldıysanız, birden fazla paket almanız mümkündür.

Eğer hemen ulaşmazsa endişelenmeyin. Her sipariş ile takip numaraları da sağlıyoruz.

7/24/365 bilet ve e-posta desteği sunulmaktadır, size her zaman çok hızlı yanıt veren bir e-postadan sadece bir adım uzağız. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin, buradayız.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade Politikamıza başvurun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen

Mesajıma ne kadar sürede cevap verirsiniz?

Web'deki en hızlı yanıt sürelerini sürdürmeyi hedefliyoruz. Şu ana kadar en iyi sonuçlarımıza düzenli olarak ulaşıyor ve 1-3 saat içinde sorulara yanıt veriyoruz, ancak her zaman mükemmel olamayabiliriz, bu yüzden lütfen hafta sonları veya tatillerde özellikle olmak üzere 24 saat kadar bekleyin. Müthiş müşteri desteği garanti ediyoruz!

Müşteri Desteği:

Nasıl Yardımcı Olabiliriz? Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. 7/24 hizmet veren bilet ve e-posta desteğimizle size hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermeye hazırız. Müşteri memnuniyeti odaklı çözümlerimizle sizin için buradayız.

Özel İstekler ve Sorular Herhangi bir özel isteğiniz veya belirsizlik durumunda bize ulaşın. Ürünlerimiz, sipariş süreci ve iade/değişim politikaları hakkında daha fazla bilgi almak için ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

 İade ve Değişim Koşulları:

İade ve değişim süresi 7 gün: İade ve değişim süremiz 7 gündür. Bu süre içinde ürününüzü iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade ve değişim ücreti müşteriye aittir: İade veya değişim işlemlerinden kaynaklanan nakliye ücretleri müşteriye aittir.

Şirket Denetimi ve Vergi Kanunları:

Şirket Denetimi ve Vergi Kanunları: MODAKUZEY olarak, faaliyetlerimizi İngiltere kanunlarına uygun olarak sürdürüyoruz. Bu nedenle, vergi yükümlülükleri ve denetimler İngiltere yasalarına göre şekillendirilmektedir. Müşterilerimize bu doğrultuda hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz.